วิธีแยกแยะธุรกิจท้องถิ่นของคุณจากแบรนด์ระดับประเทศหากคุณเป็นเจ้าของแฟรนไชส์ คุณอาจประสบปัญหาในการหาวิธีทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากแฟรนไชส์อื่นๆ นั่นเป็นเพราะการตลาดสำหรับแฟรนไชส์นำเสนอความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับท้องถิ่น แม้ว่าแบรนด์จะทุ่มเงินหลายล้านดอลลาร์ให้กับแคมเปญการตลาดระดับประเทศ แต่ เจ้าของ แฟรนไชส์ ในท้องถิ่น ก็ไม่ได้
ประโยชน์เสมอไปตามที่ผู้เชี่ยวชาญของCurious Jane
เอเจนซี่โฆษณาที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดสำหรับเจ้าของแฟรนไชส์และผู้ซื้อแฟรนไชส์ ทางออกหนึ่งสำหรับเจ้าของแฟรนไชส์ที่ต้องการปรับปรุง ROI ด้านการตลาดคือโซเชียลมีเดีย เป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับไม่เพียงแค่บอกเล่าเรื่องราวที่ไม่เหมือนใคร แต่ยังสนับสนุนการได้มาและการรักษาลูกค้าอีกด้วย ดังที่บริษัทกล่าวไว้ว่า “การจัดหาเนื้อหาที่สร้างสรรค์ อำนวยความสะดวกในการสนทนา และตอบสนองต่อข้อเสนอแนะเชิงลบและเชิงบวกในแพลตฟอร์มที่คุณจัดการ คุณสามารถพัฒนาฐานที่มีส่วนร่วมของลูกค้าที่ภักดีสำหรับแฟรนไชส์ของคุณได้”
ประโยชน์บางประการของการมีแฟรนไชส์ในท้องถิ่น ได้แก่ การกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณด้วยโปรโมชันในท้องถิ่นและการโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรมในท้องถิ่น โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากข้อดีเหล่านั้นได้
นิสัยใจคอการตลาดของแฟรนไชส์
โซเชียลมีเดียเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด แต่ในฐานะเจ้าของแฟรนไชส์ การใช้สื่ออย่างมีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป
ตามรายงานจาก BIA/Kelsey Local Commerce Monitor ประมาณ51 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรแฟรนไชส์มีบทบาทอย่างแข็งขันในการกำหนดสถานะสื่อสังคมออนไลน์ของธุรกิจในท้องถิ่น องค์กรแม่มักจะช่วยให้แฟรนไชส์ได้รับเนื้อหาเพื่อกระตุ้นการตลาดของพวกเขา และคุณควรใช้สิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์หากเป็นไปได้
แฟรนไชส์ที่มีความปรารถนาที่จะประสบความสำเร็จต้องทำให้แฟรนไชส์ในท้องถิ่นของตนมีระดับความเป็นอิสระและทรัพยากรในการทำตลาดในท้องถิ่น เจ้าของแฟรนไชส์ควรสนับสนุนความยืดหยุ่นนี้กับสำนักงานของบริษัท นอกจากนี้ เจ้าของแฟรนไชส์ในอนาคตควรสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้และทบทวนข้อตกลงแฟรนไชส์อย่างรอบคอบเมื่อประเมินแฟรนไชส์ที่จะลงทุน
ในขณะที่บริษัทระดับชาติพึ่งพาทีมงานภายในองค์กรเพื่อจัดการงานประจำวันที่มาพร้อมกับการดำเนินงานบัญชีโซเชียลมีเดียขององค์กร แต่แฟรนไชส์ส่วนใหญ่ไม่ได้มีความหรูหรานี้ แต่คุณยังสามารถเริ่มต้นได้ด้วยตัวเอง ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดตัวโปรแกรมการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ได้ผล
ที่เกี่ยวข้อง: 5 แฟรนไชส์ต้นทุนต่ำที่คุณสามารถเริ่มต้นได้เพียง $4,000
1. สื่อสารวิสัยทัศน์และพันธกิจของแบรนด์คุณอย่างชัดเจน
กระบวนการสร้างแบรนด์ของคุณเริ่มต้นแบบออฟไลน์ ก่อนที่คุณจะเข้าสู่ Facebook หรือ Twitter คุณและทีมงานภายในของคุณควรใช้เวลาในการสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งมีวิสัยทัศน์ของแบรนด์คุณสำหรับอนาคตและพันธกิจ
วิสัยทัศน์ของคุณจะกำหนดกลยุทธ์ของคุณ แทนที่จะตัดสินใจตามแนวโน้มของตลาด บริษัทที่มีวิสัยทัศน์จะทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ทำให้พวกเขาเข้าใกล้เพื่อทำให้วิสัยทัศน์นั้นเป็นจริง โดยไม่คำนึงถึงปัจจัยภายนอก
หากคุณคิดว่าวิสัยทัศน์ของคุณเป็นจุดหมายปลายทาง พันธกิจของคุณก็คือวิธีที่คุณไปถึงที่นั่น เป็นสิ่งที่แนะนำการดำเนินการภายในของคุณในฐานะบริษัท ตั้งแต่การจ้างงานไปจนถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และเป็นสิ่งที่ช่วยให้ทุกคนในองค์กรของคุณเข้าใจตรงกัน
เมื่อถึงเวลาที่จะเริ่มมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย การสื่อสารทั้งหมดของคุณควรสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของแบรนด์ของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: แฟรนไชส์ 10 อันดับแรกของเราที่คุณสามารถซื้อได้
2. อัตโนมัติทุกครั้งที่ทำได้
ความสอดคล้องเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีความสม่ำเสมอไม่เพียงแค่ในข้อความของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความถี่และระดับเสียงของคุณด้วย
แน่นอน ข้อได้เปรียบที่สำคัญของโซเชียลมีเดียคือช่วยให้คุณโต้ตอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบันที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง แต่สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดจังหวะทั่วไปในการโพสต์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าหัวข้อสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณ
เครดิต :> เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
